Atentus se encontró entre expertos nacionales y del mundo participando en el Congreso ANDI

El 5° Congreso Empresarial Colombiano se llevó a cabo en el Centro Virtual de Eventos desde el 24 al 28 de agosto de 2020.

Durante éste se revisó lo último en Desempeño Web, Mobile e IVR, además de Analítica y Automatización de Procesos entre otros.

Metodología Atentus

ACTIVA

Intervalos de tiempo preconfigurados que realizarán transacciones sintéticas para recoger información a modo de “usuario incógnito”.

REPRESENTATIVA

Robots instalados en los principales ISP simulando un usuario en representación de todos aquellos que se conectan desde cada ISP.

CONSTANTE

24 x 7 x 365 días al año, se obtienen revisiones constantes de transacciones requeridas.

Atentus cuenta con Medición y Visibilidad End to End

atWeb

+ Monitoreo Activo 24/7
+ Desde los ISP nacionales
+ Visibilidad completa de la calidad y estado de su sitio
+ Medición del desempeño desde la perspectiva del usuario final
+ Frecuencia y flujos de navegación predeterminados
+ Uso de cuentas reales, autenticación de usuario y contraseña, transacciones electrónicas, pagos

Más información 

atRUM

+ Monitoreo de la experiencia del 100% de los usuarios (reales)
+ Monitoreo Pasivo, siempre que haya interacción real
+ Métricas y dimensiones de su sitio web desde qué dispositivos, red, crashes, sistemas operativos, navegador, localización, etc)
+ Indicadores de rendimiento, disponibilidad y tiempos de respuesta

Más información

atCGM

+ Detección, Análisis, Interpretación y Gestión de Eventos del servicio de Monitoreo Sintético
+ Servicio Basado en procedimientos, flujos y procesos mediante:
– Protocolos de escalamiento Nivel 1 y 2 vía correos y llamadas
– Informes y confirmación ticket OK
– Alertamiento personalizado multicanal

Más información

atAnalytics

+ Análisis de datos desde el Front y Back end (inteligencia de negocios)
+ Paneles de control en tiempo real sobre experiencia del usuario final
+ Supervisión del rendimiento de las aplicaciones
+ Visibilidad y Rentabilidad del negocio

Más información

atAPM

+ Monitoreo del rendimiento de la aplicación. Registro de la actividad del application server
+ Agentes de Software en el Host (Trazabilidad de funcionamiento)
+ Seguimiento y gestión del rendimiento del software
+ Detección de incidencias que afectan los servicios que impactan la experiencia de los usuarios reales

BONUS: Infrastructure

+ Monitoreo de servidor flexible y dinámico
+ Recolección de datos en tiempo real
+ Interfaz de usuarios que permite consultar la información de los Hosts