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Atentus apoyando el e-commerce
Los días más baratos del año
Este 9 de noviembre comienza la 10ª edición de El Buen Fin, el fin de semana con las mejores ofertas del año en México. Los comercios y las tiendas online ofrecen importantes descuentos en dicho fin de semana con el propósito de fomentar el comercio en el país.
Esta iniciativa comenzó el 2011 como proyecto del Gobierno Federal junto con empresas privadas para impulsar la economía de México. Tiene por objetivo la satisfacción de las necesidades de consumo, con compras inteligentes y responsables, además de promover grandes ventas previo a la temporada de navidad.
En Atentus los ayudamos antes, durante y después de grandes eventos de compras en línea.
¿Cómo lo hacemos?
Entregamos la visibilidad necesaria para que empresas de todos los tamaños con presencia en internet puedan entregar la mejor experiencia usuario y por lo tanto, el mejor servicio a sus clientes.
Pruebas de Stress
Medimos la cantidad de usuarios concurrentes que soporta su sitio antes de fallar
Monitoreo IVR
Medimos la calidad y el desempeño de su contestador automático IVR.
Monitoreo Web
Entregamos visibilidad de su sitio web y alertamos en tiempo real cuando ocurren incidentes
Monitoreo Mobile
Simulamos la navegación que realiza un usuario desde uno o más dispositivos móviles.
Detrás de toda plataforma e-commerce
existe un equipo de especialistas
Sabemos que es difícil mantener el negocio andando en esta época de contingencia, sobre todo para pequeñas y medianas empresas del mundo e-commerce, pero en Atentus estamos con ustedes, y les ofrecemos una amplia gama de soluciones de monitoreo para que puedan asegurar la continuidad de su negocio y además, entregar la mejor experiencia a sus usuarios en los días más ocupados del año: los Cyberdays.
Contamos con Monitoreo Web para sitios y Monitoreo Mobile para sus aplicaciones móviles, pero además entregamos soluciones a medida según su necesidad específica.
¿Sabes si tus plataformas soportan la alta concurrencia de usuarios simultáneos?
PREGUNTA POR NUESTRAS PRUEBAS DE STRESS
Monitoreo Web
Consiste en medir el desempeño de una aplicación Web o Web Service, obteniendo métricas de disponibilidad y tiempos de respuesta de cada transacción realizada. Nuestros robots son capaces de ingresar con usuario, clave, DNI, y hacer el flujo que haría un usuario real. Los robots de Atentus se encuentran instalados en los principales proveedores de internet del país (ISP).
Monitoreo Mobile
Entrega una visión completa de la calidad y estado de sus aplicaciones móviles. Mide el desempeño desde la perspectiva del usuario real y mide la disponibilidad de la App y de cada uno de los pasos ejecutados desde distintas tecnologías y proveedores de telecomunicaciones.
Cuenta con Monitoreo, Alertas y Reportería histórica actualizada. Además de frecuencia y flujos de navegación predeterminados. Puede autenticar e iniciar sesión con User y Password tal como lo haría un usuario real.
Pruebas de Stress
Consiste en determinar el comportamiento de un aplicativo sometiéndolo a un alto nivel de concurrencia de usuarios simultáneos obteniendo métricas de disponibilidad y tiempos de respuesta de cada transacción realizada.
Desarrollamos nuestro propio navegador, el cual nos permite automatizar la navegación sobre una aplicación Web e interactuar con ella de la misma manera que lo haría un usuario real.
Si cuenta con un Marketplace de terceros o propio para este Cyber
La mejor práctica es Monitorear
Tenemos actualmente
Monitoreos Activos en e-commerce
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¿De qué manera impacta la Visibilidad UX en el Buen Fin?
Antes de realizar una compra en línea el 75% de los usuarios investiga mediante buscadores el producto que desean adquirir y están dispuestos a comprar, sin tener preferencias por alguna tienda virtual. Podemos considerar como primera fase de la experiencia del usuario la importancia de que los sitios estén bien concebidos y con la información clara, para que los buscadores los consideren en los primeros lugares de los resultados, tanto a nivel orgánico como pagado.
Hoy en día la experiencia de usuario es primordial, ya que puede tener la mejor plataforma o herramienta, pero si el usuario no tiene una buena interacción dentro del sitio, puede ser un factor para que el comprador abandone la página, lo que conlleva a la pérdida de ventas. El uso de herramientas UX ayudan a potenciar el negocio, como también lo son precios adecuados y la visibilidad correcta del stock. No pierdas ventas por un sitio en mal estado, con largas filas de espera y caídas constantes. Entrégale a tus usuarios la experiencia que merecen.
Algunas herramientas UX que existen actualmente son Monitoreo Sintético, RUM (Real User Monitoring) y APM (Application Performance Management) entre otras. Todas estas herramientas puede encontrarlas en Atentus.
