ALERTAS MULTICANUAIS para a Resolução de Incidentes Temporais

Na Atentus, temos diferentes meios para alertá-lo para lhe proporcionar uma melhor experiência e lhe dar uma maior visibilidade do que está acontecendo com seus serviços contratados e plataformas monitoradas.

Receba alertas de eventos e incidentes em tempo real via e-mail, ou se preferir, SMS, telegrama, slack ou Whatsapp com seu serviço CGM, para resolução oportuna de problemas.

Benefícios dos Alertas Atentus

Por que é aconselhável ter mais de um canal de comunicação ao receber alertas?

 

  • Para garantir a resolução oportuna dos incidentes
  • Para garantir que o alerta seja recebido e para ter um backup em caso de falha do canal principal de comunicação.
  • Para manter uma experiência agradável para seus usuários
  • Para conduzir melhores resultados para seu negócio
  • Ele oferece um monitoramento mais completo garantindo a qualidade em seu serviço.
Nós temos

Suporte 24×7

Habilitação e configuração

dos parâmetros