Blog Atentus

Descubre aquí las tendencias en tecnología, monitoreo web, monitoreo de aplicaciones móviles, IVR, experiencia usuario y más!
PERÚTecnología
14 Dic 2021

Cómo funciona el método que utiliza robots para mejorar los canales digitales

Business Empresarial.- Actualmente los canales remotos digitales han tenido un crecimiento explosivo en el uso y demanda por parte de los usuarios, gatillado y acelerado principalmente por la digitalización de procesos,…
PERÚTecnología
23 Nov 2021

Crecimiento del e-commerce elevaría en 50% el número de apps y páginas web en 2022

Para Atentus, el crecimiento del e-commerce producirá que el número de páginas web y apps se eleve hasta un 50% para el 2022. Sin embargo, esto dependerá de la estabilidad…
ARGENTINAECUADORTecnología
18 Nov 2021

Por qué tu empresa necesita un área específica de monitoreo y control IT

58% de las interacciones del consumidor son digitales: por qué tu empresa necesita un área específica de monitoreo y control IT Las cifras son contundentes. A nivel global, casi el…
PERÚTecnología
20 Oct 2021

Claves para hacer más eficientes los canales digitales

Una de las actividades que más ha crecido con la pandemia han sido las operaciones en línea. Según CAPECE, el 75% de las transacciones mediante plataformas de e-commerce se llevan…
CHILETecnología
14 Oct 2021

Atentus se alía con Red Hat para promover la automatización

Por más de 20 años, la firma tecnológica Atentus se ha especializado en desarrollar software orientado a monitorear en tiempo real y perfeccionar la calidad de la experiencia de cliente,…
PERÚTecnología
2 Sep 2021

eCommerce: Qué tener en cuenta para tener una plataforma amigable

Durante el 2020 el mundo fue golpeado por una pandemia que cambió nuestra forma de socializar, trabajar, incluso, nuestra manera de adquirir nuevas cosas, es por ello, que debido al…
CHILETecnología
31 Ago 2021

3 Prácticas Recomendadas para mejorar la UX de tu e-commerce

Si cuentas con presencia en el mundo digital puede llegar a ser muy difícil ganar terreno y resaltar entre tu competencia si no te enfocas en cada detalle de tu…
CHILETecnología
17 Ago 2021

Automatización de procesos: Elemento clave para el aumento de la productividad en las empresas

En la búsqueda de formas más eficientes de realizar sus tareas rutinarias, muchas organizaciones se han apoyado en la automatización de procesos y de esta forma poder garantizar el alcance…
CHILETecnología
30 Jul 2021

CONTINUAS CAÍDAS GENERAN EL DESCONTENTO DE LOS CIUDADANOS EN LOS CANALES DE ATENCIÓN PROPORCIONADOS POR EL GOBIERNO

CÓMO EVITAR DESCONTENTO DE LOS USUARIOS CON PRUEBAS DE STRESS Con ya más de un año de pandemia, el gobierno de Chile se ha enfrentado a constantes desafíos al momento…